ALGEMENE VOORWAARDEN
EMPOWERINNOLAB BV

Definities
“Algemene Voorwaarden”: huidige algemene voorwaarden van
EMPOWERINNOLAB BV.
“Creatie”: elke creatie, werk, inspanning, concept, idee, verbetering,
wijziging, oplossing, systeem, product, uitvinding, methode,
werkwijze, opzoeking, ontwikkeling, proces, studie, schema,
analyse, document, rapport, onderzoek, realisatie, knowhow,
databank, (waarde)strategie, Dienst, tekening, schets, plan,
ontwerp, vormgeving, PowerPointpresentatie(s),
opleidingsmateriaal, cursus, tekst(en), video’s, audiovisuele creaties
(met of zonder geluid), foto’s, enige andere content of informatie
dan wel eender welke intellectuele prestatie of resultaat van elke
intellectuele of scheppende activiteit, van welke aard dan ook, in
welke uitdrukkingsvorm of op welke drager dan ook.
“Diensten”: de door EMPOWERINNOLAB BV aangeboden en/of in
opdracht van de Klant uitgevoerde diensten, met inbegrip van, maar
niet beperkt tot, consultancy, interim management, coaching en
opleidingen, administratieve en commerciële ondersteuning en/of
andere ondersteunende activiteiten en diensten in dit verband.
“Klant”: de natuurlijke persoon of de rechtspersoon die al dan niet
voor beroepsmatige doeleinden optreedt.
“Intellectuele Eigendomsrechten”: alle huidige of toekomstige
(intellectuele eigendoms)rechten en aanspraken, in de ruimste zin,
waaronder maar niet beperkt tot auteursrechten en naburige
rechten softwarebescherming, databankbescherming, tekeningen
en modellenrechten, merkenrechten, octrooirechten, handelsnamen
en domeinnamen, met inbegrip van (het recht tot) het aanvragen
van de verlening van dergelijke rechten.
“Overeenkomst”: de tussen EMPOWERINNOLAB BV en de Klant
gesloten (raam)overeenkomst(en) in verband met de Diensten, met
inbegrip van de huidige Algemene Voorwaarden en de overige
Bijlagen bij deze Overeenkomst die er integraal deel van uitmaken.

“Overmacht”: de gebeurtenis die de nakoming van de verbintenis
van EMPOWERINNOLAB BV redelijkerwijze onmogelijk, bijzonder
moeilijk of bijzonder duur maakt. Zonder limitatief te zijn, worden
volgende gebeurtenissen geacht een vreemde oorzaak of geval van
Overmacht voor EMPOWERINNOLAB BV uit te maken: uitval van
internetverbindingen of elektronische communicatienetwerken,
problemen met of storingen of defecten in hardware of software,
staking, lock-out, oorlog, overheidsverplichting, opeising, bezetting
van het grondgebied, oproer, aanslag, overval, sabotage, epidemie,
pandemie, ziekte, de dwingende overheidsmaatregelen ten gevolge
van epidemieën, pandemieën of ziektes, brand, overstroming,
sneeuwval, storm, aardbeving, natuurramp, verandering van
transporttarieven, verandering van douanetarieven, tekort aan
arbeidskrachten, tekort aan brandstof, defect van machines,
apparatuur of hardware, verkeershinder, te late (op)levering door
leveranciers, dienstverleners, partners of onderaannemers,
insolventie van leveranciers, dienstverleners, partners of
onderaannemer en iedere vreemde oorzaak van leveranciers,
dienstverleners, partners of onderaannemers. Voormelde
gebeurtenissen worden geacht voor EMPOWERINNOLAB BV
onvoorzienbaar en onvermijdbaar te zijn.
“Vergoeding”: de vergoeding(en) (en prijzen) bepaald in de
Overeenkomst.
“Verbonden Vennootschap”: een vennootschap in de zin van artikel
1:20 Wetboek van vennootschappen en verenigingen.
Toepassingsgebied
De Klant bevestigt uitdrukkelijk kennis te hebben genomen van
deze Algemene Voorwaarden en deze te aanvaarden.
Deze Algemene Voorwaarden zijn integraal en exclusief van
toepassing op elke offerte van, elke Overeenkomst met, elke
verstrekking of uitvoering van Dienst(en) door, iedere factuur van,
en, in het algemeen, elke verrichting of dienstverlening van
EMPOWERINNOLAB BV, tenzij schriftelijk anders
overeengekomen.
Tussen EMPOWERINNOLAB BV en de Klant komt pas een
bindende Overeenkomst tot stand op het ogenblik dat
EMPOWERINNOLAB BV een door de Klant (of zijn lasthebber)
gedateerd en ondertekend orderformulier ontvangt en

EMPOWERINNOLAB BV vervolgens schriftelijk of door uitvoering
ervan het order aanvaardt of door ondertekening van de
Overeenkomst. Behoudens anders vermeld op de offerte, zijn de
offertes van EMPOWERINNOLAB BV louter informatief, houden zij
enkel een niet-bindend voorstel tot contracteren in (en geen
aanbod) en zijn deze slechts geldig gedurende maximum zes (6)
maanden. Wijzigingen aangebracht aan de offertes van
EMPOWERINNOLAB BV zijn slechts geldig indien laatstgenoemde
deze schriftelijk heeft aanvaard.
De Overeenkomst en/of deze Algemene Voorwaarden dekken op
geen enkele wijze het gebruiksbeleid of voorwaarden van andere
dienstverleners, partners, leveranciers of ondernemingen waarop
EMPOWERINNOLAB BV en/of de Klant beroep doet (al dan niet in
onderaanneming).
De bepalingen van deze Overeenkomst gelden enkel voor (de
onderdelen van) de Diensten die het voorwerp uitmaken van de
Overeenkomst. EMPOWERINNOLAB BV is op geen enkele wijze
aansprakelijk voor en/of kan geen enkele garantie verstrekken voor
diensten van of door derden en/of door derden verrichte wijzigingen
of uitbreidingen van of met betrekking tot de Diensten.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alles wat we
doen bij EMPOWERINNOLAB BV, inclusief maar niet beperkt tot
aanbiedingen en overeenkomsten tussen ons en onze
opdrachtgevers en/of klanten, die we hierna ‘Klant” noemen.
Als één of meer bepalingen in deze algemene voorwaarden
ongeldig, nietig of vernietigd worden verklaard, blijven de andere
bepalingen van kracht. We vervangen dan de ongeldige, nietige of
vernietigde bepalingen door nieuwe bepalingen die zoveel mogelijk
overeenkomen met de ongeldige, nietige of vernietigde bepalingen.
Het feit dat we op enig moment geen nakoming van één of meer
bepalingen uit de overeenkomst eisen, inclusief de bepalingen in
deze algemene voorwaarden, doet geen afbreuk aan onze rechten
om op een later tijdstip alsnog nakoming door de Klant te Eisen.
De tekst van deze Algemene Voorwaarden is tevens ten allen tijde
te raadplegen onder de rubriek ‘Algemene Voorwaarden’ op de
website(s) van EMPOWERINNOLAB BV.
Diensten

EMPOWERINNOLAB BV zal alle noodzakelijke inspanningen
leveren om de Diensten te leveren aan de Klant conform de
Overeenkomst, zonder dat dit op enigerlei wijze als een
resultaatsverbintenis in hoofde van EMPOWERINNOLAB BV kan
worden beschouwd.
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, zijn de door
EMPOWERINNOLAB BV meegedeelde uitvoeringstermijnen louter
indicatief. Het overschrijden van deze termijnen zal in geen geval
aanleiding kunnen geven tot schadevergoeding of prijsvermindering
noch tot beëindiging van de Overeenkomst.
EMPOWERINNOLAB BV heeft het recht om voor de uitvoering van
de Diensten beroep te doen op onderaannemers, externe
leveranciers, ontwikkelaars, partners of dienstverleners, zonder dat
de Klant hiervan vooraf op de hoogte moet worden gesteld.
EMPOWERINNOLAB BV is gerechtigd de Overeenkomst in
verschillende fasen uit te voeren en het aldus uitgevoerde gedeelte
afzonderlijk te factureren aan de Klant.
De Klant is steeds en als enige verantwoordelijk voor alle voor de
Diensten vereiste vergunningen en toelatingen dewelke
desgevallend voor de aanvang van de Diensten aan
EMPOWERINNOLAB BV moeten worden voorgelegd. De Klant is
ertoe gehouden de Diensten uitsluitend te gebruiken voor legitieme
doeleinden. Eventuele schadevergoeding of boetes naar aanleiding
van het voorgaande vallen integraal ten laste van de Klant.
De Klant zal EMPOWERINNOLAB BV alle informatie bezorgen en
de nodige medewerking verlenen om de Diensten (goed) uit te
voeren, de uitvoering ervan te vergemakkelijken of risico’s te
vermijden of in te perken. Indien de Diensten uitgevoerd moeten
worden op de locatie of vestiging van de Klant, zal de Klant
kosteloos zorgen voor alle nodige middelen en infrastructuur (bv.
internet en telefonie) en beschikbaarheid van resources (bv.
bijstand van personeel) om de Diensten uit te voeren. Elke
vertraging veroorzaakt door een niet, gebrekkige of vertraagde
aanlevering van noodzakelijke informatie (of door het aanleveren
van onjuiste of onvolledige informatie) of middelen / infrastructuur
door de Klant of derden, valt buiten de verantwoordelijkheid van
EMPOWERINNOLAB BV. EMPOWERINNOLAB BV is
desgevallend op geen enkele wijze aansprakelijk voor eventuele

(directe of indirecte) schade die de Klant of derden hierdoor zou
lijden.
Door de aanvaarding van de geleverde Diensten erkent de Klant
dat EMPOWERINNOLAB BV de Diensten behoorlijk heeft
uitgevoerd. De Klant verzaakt uitdrukkelijk aan elke andere
verhaalsmogelijkheid, inclusief enige vorm van schadevergoeding.
De Klant erkent en aanvaardt dat EMPOWERINNOLAB BV,
behoudens schriftelijk anders overeengekomen, de
(vennootschaps-, handels-, merk- en/of domein)na(a)m(en),
(merk)teken(s) of logo(‘s) van de Klant, alsook de in opdracht van
de Klant uitgevoerde Diensten, mag vermelden en/of gebruiken in
haar referentieportfolio en/of voor haar eigen marketingdoeleinden
(met inbegrip van vermelding en/of gebruik op de website(s) of
sociale media pagina’s van EMPOWERINNOLAB BV).
Wijzigingen – meerwerken
Alle aanvragen tot wijziging of uitbreidingen van Diensten of
meerwerken dient de Klant schriftelijk te richten aan
EMPOWERINNOLAB BV. Alle door de Klant aangevraagde
dergelijke wijzigingen, uitbreidingen of meerwerken, alsook de
vaststelling van de Vergoeding en/of prijs daarvan, vereisen steeds
het voorafgaande akkoord van zowel de Klant als
EMPOWERINNOLAB BV en kunnen met alle rechtsmiddelen
worden bewezen, bijvoorbeeld door de niet-geprotesteerde
uitvoering ervan door EMPOWERINNOLAB BV.
Eventuele wijzigingen of uitbreidingen van de Diensten,
meerwerken of bijkomende werkzaamheden of Diensten, verzocht
tijdens of na de Overeenkomst, en de hieruit voortvloeiende kosten,
zijn integraal ten laste van de Klant en zullen door
EMPOWERINNOLAB BV bijkomend gefactureerd worden (in regie)
overeenkomstig de op dat moment gelden tarieven bepaald in de
Overeenkomst, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Prijzen – betaling
Behoudens schriftelijk anders overeengekomen, worden de
Vergoedingen en prijzen voor de Diensten bepaald in de offerte
en/of in bijlage bij de Overeenkomst.

Alle door EMPOWERINNOLAB BV gehanteerde prijzen en andere
tarieven zijn steeds exclusief btw en exclusief eventuele andere
heffingen van overheidswege die integraal ten laste van de Klant
vallen.
EMPOWERINNOLAB BV heeft het recht om de prijs jaarlijks en in
overeenstemming met de wettelijke bepalingen te herzien in geval
van (i) een verhoging van één of meer reële kostprijsfactoren (m.i.v.
wisselkoersen) of (ii) een verhoging van overheidsheffingen. Op
verzoek van EMPOWERINNOLAB BV kan de prijs worden herzien
volgens de volgende formule: p = P [a x (M/M°) + b x (S/S°) + c] .De
gebruikte tekens staan voor de volgende prijselementen: p = de
herziene prijs, P = de prijs zoals initieel vastgesteld, S=het
indexcijfer van de arbeidskosten, vastgesteld tijdens de uitvoering
(index Agoria), S°=het indexcijfer van de arbeidskosten, geldend bij
de ondertekening van de Overeenkomst (index Agoria), M=het
indexcijfer van de materiaalkosten, vastgesteld tijdens de uitvoering
(index Agoria) en M°=het indexcijfer van de materiaalkosten,
geldend bij de ondertekening van de Overeenkomst (index Agoria).
In bovenstaande herzieningsformule hebben de coëfficiënten a, b
en c respectievelijk de hieronder opgegeven vaste waarden:
a=0,40; b=0,40; c=0,20. Indien de Klant niet minstens binnen de
zeven (7) kalenderdagen na kennisgeving van de prijsverhoging
zijn verzet tegen de nieuwe prijs schriftelijk kenbaar heeft gemaakt
aan EMPOWERINNOLAB BV, wordt de Klant geacht in te stemmen
met de nieuwe prijs.
Prijzen van de Diensten kunnen tevens steeds in onderling akkoord
worden gewijzigd.
Behoudens schriftelijk anders overeengekomen, dienen alle
facturen van EMPOWERINNOLAB BV binnen de dertig (30)
kalenderdagen na factuurdatum door de Klant te worden betaald.
De Klant aanvaardt, voor zover als nodig, dat hij elektronische
facturen ontvangt van EMPOWERINNOLAB BV.
EMPOWERINNOLAB BV heeft het recht om betalingen eerst toe te
rekenen op de eventueel verschuldigde kosten, conventionele
forfaitaire schadevergoeding(en) en moratoire interesten, alvorens
deze toe te rekenen op de openstaande hoofdsom.
EMPOWERINNOLAB BV heeft het recht om alle bedragen die zij
aan de Klant uit welken hoofde ook verschuldigd zou zijn, te
compenseren met de bedragen die de Klant aan

EMPOWERINNOLAB BV verschuldigd is, ongeacht of deze
bedragen al dan niet opeisbaar zijn. Compensatie door de Klant is
evenwel niet toegestaan.
Aanvullende goederen, werken en diensten. De prijzen gelden
slechts voor de in de overeenkomst met name genoemde
goederen, diensten en werken. Alle in aanvulling daarop door
EMPOWERINNOLAB BV geleverde goederen, verrichte werken
en/of verleende diensten zullen afzonderlijk in rekening worden
gebracht tegen prijzen zoals die op de dag van levering c.q.
dienstverlening gelden.
Indien de Klant uit meerdere personen (natuurlijke of
rechtspersonen) bestaat, zijn deze hoofdelijk en ondeelbaar
gehouden tot de betalingen waartoe de Overeenkomst hen
verplicht.
Het bedrag van de facturen moet netto worden betaald. Disconto en
bankkosten zijn ten laste van de koper, tenzij uitdrukkelijk anders is
overeengekomen.
De koper dient zelf in te staan voor de bewaring van zijn facturen
en dit conform de wettelijk geldende regels.
Reclamatie
Bezwaar tegen factuur. Als de Opdrachtgever bezwaar heeft tegen
een factuur van EMPOWERINNOLAB BV, moet zij dit binnen 8
dagen na de factuurdatum schriftelijk laten weten. Als de
Opdrachtgever niet tijdig reclameert, vervalt haar aanspraak op
correctie van de factuur.
Gevolgen van reclamatie. Een reclamatie van de Opdrachtgever
schort haar betalingsverplichtingen niet op. Dit betekent dat
ondanks het bezwaar, de Opdrachtgever de factuur binnen de
afgesproken termijn dient te voldoen.
Onderzoeksplicht Opdrachtgever. Het is de verantwoordelijkheid
van de Opdrachtgever om bij ontvangst van de goederen, diensten
en werken deze direct te onderzoeken op zichtbare gebreken. Als
er zichtbare gebreken zijn geconstateerd, dient de Opdrachtgever
hierover binnen 8 dagen na ontvangst schriftelijk te reclameren bij
EMPOWERINNOLAB BV.
Garanties en klachtenregeling. Naast de verplichting van de
Opdrachtgever om tijdig te reclameren bij zichtbare gebreken, kan
de Opdrachtgever ook aanspraak maken op garanties die worden

gegeven door EMPOWERINNOLAB BV. Hiervoor geldt de
klachtenregeling die door EMPOWERINNOLAB BV is opgesteld en
op de website te vinden is.
Bewijslast bij reclamatie. Bij reclamatie van de Opdrachtgever rust
de bewijslast op haar dat het geleverde niet voldoet aan de
overeenkomst. Als EMPOWERINNOLAB BV de reclamatie gegrond
acht, zal zij overgaan tot herstel of vervanging van het geleverde.
Een reclamatie van de Opdrachtgever is alleen geldig als deze
binnen een redelijke termijn is gedaan. Een redelijke termijn wordt
in de wet niet genoemd, maar in de praktijk wordt een termijn van 2
maanden na ontdekking van het gebrek als redelijk beschouwd.
Reclamaties die na deze termijn worden ingediend, worden niet
meer in behandeling genomen.
Wanbetaling
Bij gebreke aan betaling op de vervaldag heeft
EMPOWERINNOLAB BV van rechtswege en zonder
ingebrekestelling (i) recht op de betaling van moratoire interesten
aan een conventionele interestvoet van 10% per jaar of, zo deze
hoger zou zijn, aan de interestvoet voorzien in artikel 5 van de
(Belgische) Wet van 2 augustus 2002 op de bestrijding van de
betalingsachterstand bij handelstransacties, vanaf de vervaldag van
de factuur tot op de datum van volledige betaling en (ii) recht op de
betaling van een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het niet
tijdig betaalde factuurbedrag met een minimum van 250,- EUR per
factuur en dit onverminderd het recht van EMPOWERINNOLAB BV
op een vergoeding van de gerechtskosten (inclusief
rechtsplegingsvergoeding) ingeval een gerechtelijke
invorderingsprocedure dient gevoerd te worden en telkens
onverminderd het recht van EMPOWERINNOLAB BV een hogere
vergoeding te eisen mits bewijs van hogere werkelijk geleden
schade.
Bij gebreke aan betaling op de vervaldag van één of meerdere
facturen, worden alle openstaande maar nog niet vervallen facturen
die uitgesteld werden door EMPOWERINNOLAB BV aan de Klant
van rechtswege en zonder ingebrekestelling opeisbaar. De aldus
opeisbaar geworden facturen geven eveneens vanaf de datum van
opeisbaarheid recht op de moratoire interesten en de forfaitaire
schadevergoeding bedoeld in het artikel hierboven.

Duur en beëindiging van de Overeenkomst –
wanprestaties
De Overeenkomst kan een aflopende overeenkomst zijn beperkt tot
één of meerdere of bepaalde Diensten. De Overeenkomst kan ook
worden aangegaan (i) ofwel voor onbepaalde duur in welk geval elk
van de Partijen de Overeenkomst kan beëindigen per
aangetekende brief mits het respecteren van een opzegtermijn van
twee (2) maanden; (ii) ofwel voor een duurtijd van één (1) jaar
waarbij de Overeenkomst automatisch en van rechtswege telkens
opeenvolgend verlengd wordt voor een (nieuwe) termijn van één (1)
jaar, tenzij één van de Partijen uiterlijk twee (2) maanden voor het
verstrijken van de contractuele duurtijd de Overeenkomst heeft
opgezegd per aangetekend schrijven gericht aan de andere Partij.
De kennisgeving van een opzegging geschiedt steeds per
aangetekende brief waarin het begin en het einde van de
opzeggingstermijn wordt aangegeven. Voormelde aangetekende
brief heeft uitwerking de derde werkdag na de datum van
verzending.
EMPOWERINNOLAB BV heeft het recht om haar verbintenissen
(tot uitvoering van de Diensten) met onmiddellijke ingang en zonder
voorafgaande ingebrekestelling op te schorten (met inbegrip van
het onderbreken van de uitvoering van elke Dienst), zonder enige
schadevergoeding verschuldigd te zijn, in het geval de Klant te kort
komt aan zijn verbintenissen uit hoofde van de Overeenkomst,
waaronder maar niet beperkt tot het gebrek aan integrale betaling
op de vervaldag van een of meerdere facturen, zelfs in het kader
van een andere overeenkomst met EMPOWERINNOLAB BV dan
degene waarop de wanprestatie betrekking heeft of wanneer
EMPOWERINNOLAB BV gerechtvaardigde twijfel heeft over de
kredietwaardigheid en solvabiliteit van de Klant en het aannemelijk
zou zijn dat de Klant niet aan zijn verbintenissen uit hoofde van de
Overeenkomst zal (kunnen) voldoen. In voorkomend geval (van
opschorting) is EMPOWERINNOLAB BV op geen enkele wijze
aansprakelijk voor eventuele (directe of indirecte) schade die de
Klant, zijn klanten, of andere derden hierdoor zouden lijden.
Indien de Klant één of meer van zijn contractuele verbintenissen
niet nakomt, heeft EMPOWERINNOLAB BV bovendien het recht

de Overeenkomst met de Klant zonder voorafgaande rechterlijke
tussenkomst te ontbinden lastens de Klant. EMPOWERINNOLAB
BV kan de Overeenkomst met de Klant slechts buitengerechtelijk
ontbinden indien EMPOWERINNOLAB BV de Klant per
aangetekend schrijven in gebreke heeft gesteld en de Klant heeft
nagelaten binnen een termijn van tien (10) kalenderdagen na de
poststempel van voormelde ingebrekestelling zijn contractuele
verplichtingen alsnog na te komen.
In geval van ontbinding van de Overeenkomst door
EMPOWERINNOLAB BV lastens de Klant heeft
EMPOWERINNOLAB BV in voorkomend geval het recht op een
(bijkomende) schadevergoeding ten laste van de Klant, forfaitair
begroot op 30% van de overeengekomen totaalprijs van de
overeengekomen, maar (al dan niet deels) niet uitgevoerde
Diensten, het voorgaande telkens onverminderd het recht van
EMPOWERINNOLAB BV een hogere schadevergoeding te eisen
mits bewijs van hoger werkelijk geleden schade. Het voorgaande
laat onverlet de verplichting van de Klant om tot integrale betaling
over te gaan van alle uitgevoerde Diensten.
EMPOWERINNOLAB BV kan de Overeenkomst als van
rechtswege en met onmiddellijke ingang beëindigd beschouwen
mits schriftelijke kennisgeving hiervan aan de Klant indien de Klant
het faillissement aanvraagt, in staat van faillissement zou zijn
verklaard, de faillissements voorwaarden kennelijk zijn vervuld,
bescherming tegen zijn schuldeisers zou hebben aangevraagd (wat
dit laatste betreft onder voorbehoud van uitsluiting van deze
mogelijkheid door de relevante wetgeving) of er beslist wordt tot
(gerechtelijke of buitengerechtelijke) ontbinding en vereffening van
de Klant.
In geval van voortijdige beëindiging van de Overeenkomst door de
Klant, is de Klant aan EMPOWERINNOLAB BV een
schadevergoeding verschuldigd gelijk aan 30% van
overeengekomen totaalprijs van de overeengekomen maar niet
uitgevoerde Diensten, het voorgaande telkens onverminderd het
recht van EMPOWERINNOLAB BV een hogere schadevergoeding
te eisen mits bewijs van hoger werkelijk geleden schade. Het
voorgaande laat onverlet de verplichting van de Klant om tot
integrale betaling over te gaan van alle uitgevoerde Diensten.
Klachten – aansprakelijkheid

Elke klacht betreffende de (uitvoering van de) Diensten dient
uiterlijk binnen de veertien (14) werkdagen na uitvoering of
facturatie dan wel na vaststelling van eventuele schade behoorlijk
gemotiveerd en bij aangetekend schrijven te worden meegedeeld
aan EMPOWERINNOLAB BV. Bij gebrek aan dergelijke klacht,
wordt de klacht niet aanvaard en als vervallen en onontvankelijk
beschouwd en wordt de Klant geacht de Diensten definitief te
hebben aanvaard en afstand te doen van elk (vorderings)recht
lastens EMPOWERINNOLAB BV.
Klachten zoals bedoeld hierboven schorten de verplichtingen van
de Klant uit hoofde van de Overeenkomst (waaronder doch niet
beperkt tot zijn betalingsverplichtingen) niet op.
Een klacht verleent de Klant echter niet het recht om de
Overeenkomst te ontbinden, noch het recht om de
inontvangstneming of de betaling van een Dienst of de Diensten te
weigeren, noch het recht om schadevergoeding te eisen.
Het recht op schadevergoeding jegens EMPOWERINNOLAB BV
vervalt onherroepelijk zes (6) maanden nadat de beweerde fout
zich heeft voorgedaan. De Klant dient binnen voormelde termijn
een schriftelijke ingebrekestelling te richten aan
EMPOWERINNOLAB BV met een gemotiveerde omschrijving van
de beweerde fout.
Aansprakelijkheidsbeperkingen
Behoudens in geval van bedrog, opzettelijke of met opzet gelijk te
stellen zware fout, is EMPOWERINNOLAB BV op geen enkele
wijze aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade,
bijvoorbeeld doch niet beperkt tot tijdverlies, verlies van cliënteel,
winstderving, verlies van inkomsten, toename van de algemene
kosten, de verstoring van een handelsactiviteit, vorderingen van
derden (bijvoorbeeld doch niet beperkt tot klanten van de Klant),
laattijdige btw- of belastingaangiftes, reputatieschade, verlies van
toekomstige besparingen, personeelskosten, verlies van kansen of
zakelijke opportuniteiten, verlies aan goodwill of enige andere vorm
van economische schade.
EMPOWERINNOLAB BV aanvaardt bovendien geen enkele
aansprakelijkheid boven of anders dan de aansprakelijkheid die de
gebeurlijke (externe) leverancier, dienstverlener, partner of

onderaannemer in kwestie bereid is te aanvaarden m.b.t. hun
diensten.
De Klant dient EMPOWERINNOLAB BV integraal in hoofdsom,
interesten en (gerechts- of advocaten)kosten te vrijwaren voor elk
verhaal van derden in verband met de Diensten dan wel op
enigerlei wijze voortvloeiend uit of verband houdend met de
Overeenkomst en/of deze Algemene Voorwaarden.
In ieder geval is de aansprakelijkheid van EMPOWERINNOLAB BV
jegens de Klant, zowel voor directe als indirecte schade, zelfs in
geval van materiële schade, beperkt tot het laagste van volgende
bedragen: (i) de vergoedingen die door EMPOWERINNOLAB BV in
het kader van de Overeenkomst werden ontvangen voor de
Diensten of (ii) het bedrag waarvoor EMPOWERINNOLAB BV
verzekerd is bij haar BA-verzekeraar(s) krachtens de door
EMPOWERINNOLAB BV afgesloten relevante
verzekeringspolis(sen). Dezelfde beperkingen gelden indien de
uitsluitingen van aansprakelijkheid vervat in deze algemene
voorwarden door een rechtscollege of arbiter ooit als ongeldig of
niet tegenstelbaar zouden worden beschouwd.
Overmacht
EMPOWERINNOLAB BV is niet aansprakelijk voor de niet-
nakoming, de niet-tijdige nakoming of de niet-behoorlijke nakoming
van (een van) haar verbintenissen, die het gevolg is van een
vreemde oorzaak, zoals toeval of Overmacht, die haar niet kan
worden toegerekend.
In geval van Overmacht heeft de Klant ten laste van
EMPOWERINNOLAB BV geen enkel recht op schadevergoeding
uit welken hoofde ook.
Wanneer een geval van Overmacht een onderbreking van
uitvoering van de Diensten tot gevolg heeft, wordt de
uitvoeringstermijn van rechtswege geschorst voor de duur van de
onderbreking, vermeerderd met de tijd die nodig is om de uitvoering
van de Diensten terug op te starten, zonder dat
EMPOWERINNOLAB BV enige schadevergoeding aan de Klant
verschuldigd is. Bijkomende kosten als gevolg hiervan zijn steeds
en integraal voor rekening van de Klant.
Vertrouwelijkheid

Partijen verbinden zich ertoe om, zowel tijdens de duur van de
Overeenkomst als gedurende een periode van vijf (5) jaar vanaf de
beëindiging van de Overeenkomst, geen vertrouwelijke
bedrijfsinformatie, commerciële informatie, knowhow of andere
informatie, van welke aard dan ook, waarvan de ontvangende Partij
kennis heeft gekregen of krijgt van de andere Partij in het kader van
de uitvoering van de Overeenkomst, openbaar te maken of mede te
delen aan derden. Voormelde verplichting geldt voor alle informatie
die als vertrouwelijk is aangemerkt of die redelijkerwijze als
vertrouwelijk herkenbaar is. In geval van twijfel, dient te worden
uitgegaan van het vertrouwelijk karakter van informatie.
Privacy – verwerking van persoonsgegevens
EMPOWERINNOLAB BV is verantwoordelijk voor de verwerking
van persoonsgegevens van de Klant of van andere betrokkenen in
het kader van de Overeenkomst. EMPOWERINNOLAB BV treft alle
passende technische en organisatorische maatregelen opdat de
verwerking van persoonsgegevens in overeenstemming zou zijn
met de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming, w.o. de
Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 van
27 april 2016 (hierna: “AVG”).
Op de verwerking van persoonsgegevens is de privacy policy van
EMPOWERINNOLAB BV van toepassing, te raadplegen op haar
website.
Indien en voor zover EMPOWERINNOLAB BV t.a.v. de Klant
kwalificeert als een verwerker van persoonsgegevens, waarbij zij in
het kader van de Overeenkomst persoonsgegevens van bepaalde
betrokkenen (bv. klanten, medewerkers, werknemers,
dienstverleners of leveranciers van de Klant) verwerkt op instructie
en ten behoeve van de Klant, zijn de bepalingen van het Addendum
inzake gegevensverwerking gevoegd als Bijlage 4 bij de
Overeenkomst van toepassing, hetgeen geldt als een
overeenkomst inzake gegevensverwerking in de zin van artikel 28.3
AVG.
In ieder geval en voor zover de Klant verantwoordelijk is voor de
verwerking van persoonsgegevens in het kader van de
Overeenkomst, zal de Klant de geldende wetgeving inzake
gegevensbescherming, met inbegrip van de AVG, naleven en alle
passende technische en organisatorische maatregelen nemen

opdat de verwerking van persoonsgegevens in overeenstemming
zou zijn met voormelde wetgeving.
Intellectuele Eigendomsrechten
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, behoren alle
Intellectuele Eigendomsrechten op of verbonden aan Creaties die
(eventuele vertegenwoordigers, aangestelden, medewerkers,
personeel of dienstverleners van) EMPOWERINNOLAB BV hebben
ontwikkeld in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst,
waaronder maar niet beperkt tot de uitvoering van Diensten, tot de
exclusieve eigendom van EMPOWERINNOLAB BV of haar
licentiegevers.
Geen enkele bepaling in de Overeenkomst zal kunnen worden
opgevat als zijnde een volledige of gedeeltelijke overdracht van
deze Intellectuele Eigendomsrechten aan de Klant.
Het is de Klant niet toegestaan enige aanduiding(en) van de
Intellectuele Eigendomsrechten van EMPOWERINNOLAB BV te
wijzigen, te verwijderen of onherkenbaar te maken.
Het is de Klant niet toegestaan enig merk, ontwerp of domeinnaam
van EMPOWERINNOLAB BV of een daarmee overeenstemmend
teken te gebruiken of te registeren in enig land, waar ook ter
wereld.
De Klant garandeert dat hij gerechtigd is eventuele (hardware- of
software)producten, diensten, Creaties, software en/of gegevens
van derden die hij op enigerlei wijze gebruikt in het kader van de
Diensten, te gebruiken en/of te bewaren (bv. als licentiehouder of
titularis van de erop betrekking hebbende Intellectuele
Eigendomsrechten). EMPOWERINNOLAB BV is hiervoor op geen
enkele wijze aansprakelijk.
Onverminderd het artikel hierboven en onder voorbehoud van
integrale betaling door de Klant aan EMPOWERINNOLAB BV van
alle vergoedingen krachtens de Overeenkomst, verleent
EMPOWERINNOLAB BV aan de Klant, die aanvaardt, een niet-
exclusieve, niet-overdraagbare en niet-(sub)licentieerbare licentie
om van de Creaties die worden beschermd door Intellectuele
Eigendomsrechten van EMPOWERINNOLAB BV, gebruik te maken
in het kader van zijn economische activiteiten. Voormelde licentie
geldt uitsluitend voor gebruik van de betreffende Creatie(s) door de
Klant zelf en, indien er in het kader van een Dienst meerdere

Creaties tot stand gebracht werden door EMPOWERINNOLAB BV,
enkel voor de door de Klant gekozen Creatie.
Algemene bepalingen
De Klant garandeert, voor zoveel als nodig bij sterkmaking, de
bepalingen uit de Overeenkomst te doen respecteren door zijn
vertegenwoordigers en aangestelden.
Partijen zijn zelfstandige ondernemingen en staan op geen enkele
wijze in ondergeschikte band of in een gezagsrelatie tegenover
elkaar. Elke Partij zal instaan voor het vervullen van alle
formaliteiten en wettelijke verplichtingen, inzonderheid inzake
sociale zekerheid en fiscaliteit, verbonden aan haar statuut als
zelfstandige onderneming.
De Overeenkomst omvat het volledige akkoord van Partijen in
verband met het voorwerp waarop zij betrekking heeft en vervangt
alle vorige overeenkomsten, afspraken en besprekingen, zowel
schriftelijke als mondelinge, tussen de Partijen, hun aangestelden
en hun adviseurs. Bijlagen bij deze Overeenkomst maken er
integraal deel van uit en vormen één geheel met de Overeenkomst.
De nietigheid, ongeldigheid of niet-uitvoerbaarheid van een of
meerdere bepalingen van de Overeenkomst heeft op geen enkele
wijze de nietigheid, ongeldigheid en/of niet-uitvoerbaarheid van de
overige bepalingen van de Overeenkomst tot gevolg. In geval één
van de bepalingen enige wettelijke beperking overschrijdt, zal de
betreffende bepaling of het gedeelte ervan niet nietig zijn, maar
worden partijen geacht te zijn overeengekomen dat deze bepaling
of het strijdige gedeelte ervan wordt verminderd of beperkt tot het
maximum dat is toegestaan onder het toepasselijke recht en zal
elke bepaling of het gedeelte ervan die/dat deze limieten
overschrijdt, van rechtswege worden aangepast of vervangen door
een geldige clausule die zo dicht mogelijk aansluit bij de bedoeling
van Partijen.
Partijen zijn niet gerechtigd om hun rechten en verplichtingen uit
hoofde van de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk over te dragen
aan derden, zonder de schriftelijke toestemming van de andere
Partij.
Wijzigingen en toevoegingen aan huidige Overeenkomst zijn
slechts geldig en verplichtend na schriftelijk akkoord met
ondertekening door beide Partijen.

De Klant garandeert de bepalingen van de Overeenkomst te doen
respecteren door zijn aangestelden en/of lasthebbers.
Kennisgevingen met betrekking tot deze Overeenkomst dienen per
aangetekend schrijven te worden gericht aan de adressen van
Partijen zoals in de aanhef van huidige Overeenkomst vermeld of
naar de adressen die Partijen daarvoor, cfr. huidig artikel, aan de
wederpartij ter kennis brengen. Van elke kennisgeving dient steeds
een kopie per e-mail bezorgd te worden aan de laatst gekende e-
mailadressen van de bestuurder(s) van de Partij aan wie de
kennisgeving is gericht. Kennisgevingen worden geacht te zijn
ontvangen uiterlijk drie kalenderdagen na verzending ervan (zoals
mag blijken uit het door de postdiensten afgeleverde bewijs van
aangetekende zending).
Toepasselijk recht en bevoegde rechtbanken
De Overeenkomst wordt uitsluitend beheerst door het Belgische
recht.
Voor elk geschil dat tussen EMPOWERINNOLAB BV en de Klant
zou kunnen ontstaan inzake het sluiten, de interpretatie, de
uitvoering, de opschorting of de beëindiging van de Overeenkomst
zijn enkel de Nederlandstalige kamers van de rechtbanken van
Gent bevoegd.